未正确安装和权限问题。1、未正确安装。ace2018软件或系统未正确安装或配置，导致无法进入图标菜单，请确保已按照正确的安装步骤进行安装，并且软件的配置符合要求。2、权限问题。用户账户没有足够的权限或访问权限，会导致无法进入图标菜单，尝试使用管理员账户或具有足够权限的账户登录，并查看是否可以解决问题。