1、首先将情况告知手机运营商。运营商会采措施来帮助自己，如冻结或重新分配手机号码，或者提供决案。2、其次向所在地的公安机关报案，详细说明情况和怀疑遭遇刷单的证据。公安将会进行调查采取必要的行动。3、最后在投诉过程中，请务必保存与刷单行为相关的所有证据，如短信账单截图记录等。这证据可以帮助证明自己的情况，并对调查和解决此问题起到重要作用。