物业管理部门，所属单位管理部门，厂家。1、物业管理部门：若电子存物柜安装在公共场所，如小区、商场、机场等，可以联系相关的物业管理部门。2、所属单位管理部门：若电子存物柜是单位内部使用，可以联系单位内部管理部门或保卫处。3、厂家：若电子存物柜是购买的，且出现的问题不能解决，可以联系厂家进行维修或更换。