重启系统、车辆恢复、联系客服。1、重启系统：长按车辆的电源按钮或者拔下电源插头，等待一段时间后再重新启动车辆的系统。2、车辆恢复：重启系统无效，可以将车辆恢复到出厂设置，这样会解决更新卡屏的问题，但是需要注意的是，恢复出厂设置会清除所有用户数据，请备份重要的数据。3、联系客服：向VV5车的客服部门寻求帮助，有更具体的解决方案。