1、人美：指工作人员形象美，收费站工作人员要求统一着装，整洁大方，精神饱满，礼貌服务。2、站美：指收费站环境美，收费站要保持环境整洁、优美，车辆通行顺畅，无交通堵塞和事故隐患。3、服务美：指服务内容美，收费站要提供优质的服务，包括服务态度好、服务效率高、服务效果佳。