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卓越绩效评价准则相关方包括有哪些

2024-08-19 20:33:50

领导,战略,顾客,市场测量分析改进,人力资源,过程管理,经营结果等七个方面。1、首先,领导力、战略和客户与市场构成了领导力三角,是驱动力。2、其次,资源、过程管理和业务结果构成了资源、过程和结果的三角关系,三者相互驱动。3、最后,测量、分析和改进的数据、信息和知识对于基于事实的管理和竞争改进起重要作用,是组织运作和绩效管理体系的基础。