倾听和理解、表达支持。1、倾听和理解：母亲耐心地倾听孩子的感受和情绪，让恩利科一有机会表达自己的伤心和不安。2、表达支持：母亲可以向恩利科一表达理解和支持，母亲明白孩子的感受，并且会一直支持和鼓励孩子要勇敢，母亲会一直陪伴在孩子身边。