打印驱动或安装方式不正确所造成的。1、在“Windows设置”界面中，点击“设备”项进入。2、从打开的“设置”界面中，点击右上角的“设备和打印机”按钮进入。3、在其“设备和打印机”界面中，选中相应的奔图打印机，点击“删除设备”按钮。4、当对应的设备删除后，通过惠普官方网站，下载与打印机设备类型一致的驱动程序。在其官方网站进行下载，点击“服务与支持”菜单中的“支持与下载”项。5、根据打印机的类型搜索相关打开驱动并进行下载。在此需要根据操作系统版本进行下载。6、解压并打开驱动程序目录，找到安装程序并选择以管理员身份运行。7、从其驱动安装界面中，选择对应的打印机型号，点击“下一步”按钮。8、接下来将自动搜索当前局域网中存在的打印机，找到后点击“下一步”按钮，即可自动完成打印机驱动的安装。之后就可以正常打印文档了。