1、协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。2、申请人民政府处理。当事人协商不成的，可以向人民政府提出申请，由人民政府处理。3、诉诉处理。当事人对有关人民政府的处理决定不服的，可以自接到处理决定通知之日起三十日内，向人民法院起诉。