该情况可以这样操作：1、卸载疑似恶意应用：进入手机的设置，找到应用管理，卸载那些不熟悉或者怀疑是恶意应用的程序并卸载。2、安装杀毒软件：下载并安装一款可信的杀毒软件，在进行全面的手机扫描后，它将帮助找出和清除病毒和恶意软件。3、定期更新系统和应用：及时更新手机系统和应用程序，确保手机始终具有最新的安全补丁。