不是。大众点评差评不是每个人都能看到，只要商家跟大众点评的买家可以看到。消费者的差评内容，会涉及到店铺环境、服务、产品，大多店铺都不担心自己的环境和产品，但往往忽视服务，而服务是差评中的致命点。