该软件聊天记录恢复方法如下：1、打开Soul软件。2、点击右下角“自己”选项。3、进入后点击“设置”功能。4、点击“辅助功能”。进入后选择恢复聊天列表。这样就可以看到以前的聊天记录了。5、如果曾经开启了Soul云端备份功能，也可以通过云端备份来查找聊天记录。