消费者在店铺内购得充值卡的实质是签订了服务合同，充值卡内的金额即是预先支付的服务费，商家则需提供相应服务。然而，如合同中标有预充值卡不得退款的条款，这便是典型的格式条款，对消费者而言并不公正合理，应被视为无效。【法律依据】《民法典》第四百九十七条，有下列情形之一的，该格式条款无效：（一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；（二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；（三）提供格式条款一方排除对方主要权利。