当业主因过失导致物业人员受伤时，必须承担侵权责任，支付相关合理医药费用及误工损失。此外，若导致其伤残，还需额外赔偿辅助器材费用与残疾赔偿金。简言之，侵权责任系民事违法行为所引发的法律后果，其法律特性包括：1.侵权责任源于民事主体违反法定义务；2.侵权责任以侵权行为为前提条件；3.侵权责任形式多样。【法律依据】《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。