面对电脑在开机时遇到问题并自动重启的情况，可以采取以下步骤来解决。首先，长按电源键进行强制关机，然后再按下电源键重新开机。找到屏幕右下角的关机键，点击它，会弹出关机、重启选项。此时，需要同时按住shift键并点击重启。屏幕中间会出现“请稍后”的提示，耐心等待一会后，会进入下一个选择界面。在这个界面中，依次点击“疑难解答”、“高级选项”、“启动设置”、“重启”。接下来，选择选项4（或直接按f4），这样就能进入安全模式。随后，可以通过按win键直接输入“cmd”，回车打开命令提示符。如果找不到命令提示符，也可以按win+R打开运行，输入“cmd”后回车。在命令提示符中输入“netshwinsockreset”，然后回车。系统会提示重置成功，此时，正常关机并重启电脑。当电脑再次启动时，系统应该已经恢复正常。安全模式是Windows操作系统中的一种特殊模式，对于经常使用电脑的朋友来说，应该不会感到陌生。通过安全模式，用户可以轻松修复系统的一些错误，起到事半功倍的效果。安全模式的工作原理是在不加载第三方设备驱动程序的情况下启动电脑，使电脑运行在系统最小模式，这样用户就可以方便地检测与修复计算机系统的错误。“带命令提示符的安全模式”顾名思义就是进入这个模式会弹出命令提示符（CMD）窗口，这对于电脑高手或者维护人员很有帮助，因为有些问题在CMD里很容易解决。“带网络连接的安全模式”顾名思义就是在安全模式的基础上多运行支持网络连接或者拨号的组件或者驱动，实现基本的网络连接功能，解决在安全模式下的网络连接需求。“安全模式”顾名思义就是进入这个模式只有系统最基本的组件在运行，多余的程序驱动全都不会启动，相对来说，这是杀毒的最佳环境，因为病毒通常会用驱动伪装自己，在安全模式下就无所遁形。