遇到短信图标没有提示的问题时，您可以尝试以下步骤解决：首先，进入手机的设定菜单，找到并点击“应用程序管理器”。在应用程序管理器中，滑动屏幕查看所有的应用程序选项，找到“信息”应用，点击进入该应用的设置页面，尝试清除其数据。其次，再次进入“应用程序管理器”，在应用列表中找到“BadgeProvider”应用，点击进入其设置页面，尝试清除该应用的数据。如果上述方法无法解决问题，可能是由于第三方软件导致的。在这种情况下，请先备份您的手机数据，包括电话簿、短消息、多媒体资料等重要信息。然后，您可以尝试将手机恢复到出厂设置。操作步骤为：进入设定菜单，找到并点击“重置”，选择“恢复出厂设置”。请注意，这将导致存储在手机中的所有数据丢失，因此在操作前务必确保已备份重要信息至SIM卡或SD卡。