在使用手机时，如果你想要修改密保问题，必须使用原来的密保问题答案。这是因为密保问题与答案的设计初衷是为了增强账户的安全性，确保只有账户真正的拥有者才能进行操作。如果忘记了密保问题的答案，那么你就需要采取其他措施来重新设置密保问题及答案。一种方法是通过申诉途径。申诉通常意味着你需要提供一些身份验证信息，以证明你是账户的合法拥有者。这可能包括但不限于：手机号验证、邮箱验证、或上传身份证件照片等。通过这些步骤，你可以请求平台帮助你重置密保问题和答案。另一种选择是联系客服。如果你对如何进行申诉流程感到困惑，或者无法通过申诉途径解决问题，可以考虑直接联系平台的客服团队。他们通常会提供更直接的帮助和支持，帮助你完成密保问题的修改。无论你选择哪种方式，都需要注意保护好自己的个人信息。在提交任何身份验证信息时，请确保你是在安全的网络环境中操作，避免个人信息泄露。此外，建议定期更新密保问题和答案，以及加强账户安全设置，以防止账号被盗用。例如，可以设置双重认证，增加额外的安全层，使账户更加难以被非法访问。在进行任何安全设置更改时，请务必谨慎行事，确保所有操作都符合平台的规定和要求。如果遇到问题，及时寻求帮助，可以避免不必要的麻烦。