京东物流信息为何长时间未更新？原因可能有多种：首先，货物可能在运输途中丢失，未能到达下一个中转站，因此信息停滞不前。其次，面单脱落也可能导致货物方向不明，从而造成信息更新延迟。此外，双11等大型促销活动期间，物流中心可能因包裹量过大而出现严重积压，无法及时处理更新信息。京东快递柜取件步骤如下：首先进入快递柜区域，在屏幕处选择取快递，如图所示。接着，点击数字键盘，输入取件码，完成后点击取件！接下来，屏幕上会弹出是否给快递小哥赞赏的对话框，可选择跳过。然后，注意查看快递所在的位置。之后，快递柜将自动开启，取出快递。最后，记得关门，关门后会提示取件成功，如图所示。