在市场营销过程中，目标消费者处于中心地位。企业识别总体市场，将其划分为较小的细分市场，选择最有开发价值的细分市场，并集中力量服务于这些细分市场。企业通过设计由其控制的四大要素（产品、价格、渠道和促销）所组成的市场营销组合，来满足市场的需求。企业需进行市场营销分析、计划、实施和控制，以观察并应变于市场营销环境。为了在竞争激烈的市场中获胜，企业必须以顾客为中心，从竞争对手处赢得顾客，并通过提供更大的价值来留住顾客。因此，企业必须先了解顾客的需求和欲望。健全的市场营销要求对消费者进行仔细分析。这一过程包括三个步骤：市场细分、目标市场选择和市场定位。市场细分是将市场分为具有不同需要、特征或行为的不同购买者群体的过程。目标市场选择是指企业在划分好细分市场后，进入既定市场中的一个或多个细分市场。市场定位是为使产品在消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别和理想的位置而进行的安排。营销组合是现代营销的主要概念之一。营销组合是指企业为了在目标市场制造它想要的反应而混合采用的一组可控制的战术营销手段。营销组合包括产品、价格、分销和促销。产品是指企业向目标市场提供的"商品和服务"的结合体。价格是指顾客为获得产品而必须支付的金额。分销包括企业为使产品到达目标消费者手中而进行的活动。促销是指传递产品有点并说服目标顾客购买该产品的活动。有效的营销方案应把所有的营销组合因素融入一个协调的计划之中，这一协调的计划通过向消费者提供价值来实现企业的市场营销目标。营销组合构成企业的战术工具箱，帮助企业在目标市场建立强有力的市场定位。企业希望设计能在目标市场最成功的实现其目标的市场营销组合，并将它付诸实施。这包括四种营销管理职能：分析、计划、实施及控制。市场营销分析是对企业情况的全面分析，企业必须分析市场营销环境，以找到有吸引力的机会和避开环境中的威胁因素。营销计划是指对有助于企业实现战略总目标的营销战略做出决策。每一类业务、产品或品牌都需要一个详细的营销计划。产品或品牌计划应包括以下几个部分：计划实施概要、市场营销现状、威胁和机会、目标和问题、市场营销和战略、行动方案、预算和控制。市场营销实施是指为实现战略营销目标而把营销计划转变为营销行动的过程。实施包括日复一日、月复一月地有效贯彻营销计划活动。市场营销控制包括估计市场营销战略和计划的成果，并采取正确的行动以保证实现目标。市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。个人通过实践了解总结为营销就是满足别人的需求的同时使自己获得利益。市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科。