免提通话的声音是由手机背部的扬声器发出的，而非听筒。为了确认扬声器是否正常工作，你可以播放一些音乐来测试。如果音乐播放正常，那么扬声器应该没有问题。免提通话时声音突然消失，可能是因为你在操作过程中误按了音量键，导致音量被调至最小。这时，你可以重新进行免提通话并调整音量试试看。如果上述方法仍然无法解决问题，建议你前往OPPO的官方售后服务中心进行进一步的检测，找出具体原因并得到专业的修复。请注意，扬声器问题可能涉及硬件故障，因此自行尝试修复可能并不奏效。专业的售后团队可以提供更准确的诊断和维修服务。在前往售后之前，确保手机已经充好电，并且没有其他软件或设置可能影响扬声器的功能。这有助于更准确地判断问题所在。