1.遇到顺丰快递问题，应首先向顺丰总部投诉，表达不满。2.若顺丰总部回应不满意，可以向国家邮政局申诉。3.在向国家邮政局申诉前，确保已尝试向顺丰公司投诉，并等待7天。4.如果7天后仍未收到处理或处理结果不满意，可向国家邮政局申诉。5.国家邮政局将监督顺丰的服务质量，保护消费者权益。6.申诉时，需满足已向顺丰投诉并等待7天，或对处理结果不满的条件。7.国家邮政局的申诉流程明确，需提供具体的问题描述和投诉过程。8.若申诉属实，顺丰公司将进行改正并赔偿损失。9.总结来说，对顺丰快递不满时，应先尝试内部投诉。10.若顺丰公司未在规定时间内响应或处理结果不满意，可以向国家邮政局申诉。