在IBM的领导下，托马斯·沃森曾阐述过这样的观点。创业计划书旨在将一系列创业构想通过文字固化下来。创业之路充满挑战，中国创业者的失败率居高不下，其中一个关键原因在于他们在开始创业之前，没有对创业的困难进行充分评估，也没有认真准备一份创业计划书。创业计划书的制定实际上是一个创业模拟过程，容不得半点虚假。那么，如何撰写创业计划书呢？这取决于目标受众，无论是给投资者看，还是去银行贷款，不同的目的会导致计划书重点的不同。就像建筑之前需要蓝图，人们才能知道第一步做什么，第二步做什么，或者同时进行哪些工作，别人也能清楚你的意图。此外，环境和条件总是在变化，事业经营不止二三年，持有这份计划书，当环境和条件变化时，就可以逐一修改，不断更新。有人称之为商业计划书，也有人称之为创业计划书或运营计划书。当计划书用于创业时，称之为创业计划书。有时，也会听到运营计划书，这通常按年度划分，是公司一整年的计划，包括如何运营、新产品名称、营销渠道是直销还是分销等，这些都需要详细记录。如果资金已经筹集到、贷款已经借到，等到事业真正开始时，一定要伴随着第一年的运营计划书。创业计划书包含四大要素。在有了要卖的产品之后，接下来需要明确的是卖给谁，谁是顾客，顾客的范围要清晰。比如，如果认为所有女性都是顾客，那么五十岁以上的女性和五岁以下的是否也是顾客？目标年龄层需要明确。第四是能力。要卖的产品自己是否会、懂不懂？比如开餐馆，如果厨师不做了找不到人，自己是否会炒菜？如果没有这个能力，至少合伙人要会做，再不然也要有鉴赏能力，否则最好不要做。第五是资本。资本可以是现金也可以是资产，是可以兑换成现金的东西。资本在哪里、有多少，自有部分有多少，可借贷部分有多少，要清清楚楚。通常一份计划书有一百多页，所以在前面需要写一份摘要，摘要一页就足够了。接下来是创业计划书的章节，分为十大章。第一章：事业描述，就是你的事业是什么。必须描述要进入的是什么行业？是买卖业、制造业还是服务业？卖什么产品？还是提供什么服务？主要客户是谁？还有进入产业的现状是萌芽、成长、成熟还是衰退阶段？进入事业的状况是新创的？还是加入或承接既有的？是用独资的方式还是合伙或公司的形式？为什么能盈利、成长？何时开业？是否要配合节日庆典？营业时间多长？是否有季节性？第三章：市场。就是产品要卖给谁，先界定目标市场在哪里，比如刚刚提到的：客户是几岁到几岁的年龄层？是在现有市场服务现有客户？还是在现有市场开发新客户？或者在新市场服务现有客户？或者在新市场开发新客户？不同的市场、不同的客户都有不同的营销方式。市场营销是什么？就是要找到客户是谁，找出客户后想办法，让客户从口袋里拿出钱来买产品。销售时要了解真正的客户在哪里？产品对客户有什么利益？要用哪种营销方式？渠道是直销还是分销？如何定位？如何上市？如何促销？这些都与市场规模、想要的市场占有率和每年成长的潜力有关。当市场成长时，市场占有率会上升还是下降？市场是否竞争激烈？如果不是，为什么？接下来如何定价？预算如何制定？采取何种策略？等等。第五章：竞争。在以下三种情况下要做竞争分析，关注与竞争者的关系。1.当要创业或要进入一个新市场时，当然要先做竞争分析。2.竞争有时来自直接竞争者，有时来自其他行业，所以当一个新竞争者进入你经营的市场时要做竞争分析。3.随时随地做竞争分析，这样最好最省力，可以从这五个方向去想：最接近的五大竞争者是谁？他们的业务如何？他们与业务相似的程度？从他们那里学到什么？如何做得比他们好？第六章：管理。要建立自己的管理专业及相关背景，清楚自己的弱点，创业团队之间如何互补？创业团队之间的强弱，职务及责任如何分工？职责是否界定明确？除了团队本身是否有其他资源可分配和获取？中小企业98%的失败源于管理不善，其中45%是因为管理缺乏竞争力，目前尚无明确的解决之道。另外，20%是因为公司内部专业不均衡，这要加强自己的专业。还有18%是缺乏管理经验，要找互补性的事业伙伴来弥补。另外还有9%是没有相关产业的经验、3%是经营者掉以轻心、2%被人家诈骗背叛，最后1%是来自天然或人为的灾难。第八章：财务需求与运用。融资款项要如何运用呢？是要用于营运周转？还是购买设备、备料进货或技术开发？何时动用？供应商、规格、品牌、价格、数量、运费、税金等需求如何计算？融资款对专业获利有何贡献？未来3年的损益表、资产负债表和现金流量表预估了吗？第一年的报表要以每月为基础，第二、三年则以每年为基础。