若您使用的是vivo手机，可以尝试以下方法来清理内存：**一、清理存储空间的方法：**1.打开i管家，点击“空间清理”，然后清理垃圾缓存。2.进入文件管理，删除不必要的文件，如安装包、视频、压缩包等。3.打开设置，点击“应用与权限”/“更多设置”，接着点击“应用管理”，找到对应的应用程序，选择“存储”，然后清除缓存。**二、清理运行内存的方法：**1.从顶部下滑或从底部上拉快速访问栏，使用“一键加速”功能清理后台应用。2.呼出多任务切换界面，点击底部“X”按钮清理后台应用。3.打开i管家，点击“应用管理”，然后进入“权限管理”，找到“权限”选项，关闭所有软件的自启动权限。（关闭QQ、微信等软件的自启动权限可能会导致新消息不能及时提醒。）4.打开某个软件，进入其多任务后台界面，如果软件有锁定图标，下拉以解除锁定。**注意：**在执行删除文件、软件或清除数据的操作之前，请务必备份重要数据，以防丢失。进入vivo官网，点击“我的”，然后选择“在线客服”，输入“人工客服服务”进行咨询，以获取更多帮助。