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航班取消赔偿政策

2024-12-06 00:56:54

针对航班取消的赔偿,根据《航班正常管理规定》,如因承运人自身原因导致始发地出港取消,则需为乘客提供餐饮或住宿;若非承运人原因,则仅提供协助与费用自理的原则。具体规范如下:(1)由于机务维护、航班调配、机组等承运人为因素而出现的航班出港延误或取消,承运人应为乘客提供餐饮或住宿服务。(2)由于天气、突发事件、空中交通管制、安检及乘客等非承运人为因素导致的航班出港延误或取消,承运人应协助乘客安排餐饮和住宿,费用由乘客自行承担。(3)对于国内航班在经停地的延误或取消,不论何种原因,承运人都应为经停乘客提供餐饮或住宿服务。(4)对于国内航班的备降情况,不论何种原因,承运人都应为备降乘客提供餐饮或住宿服务。