1.初识心理学时，我感到它深奥而令人敬畏，本能的恐惧和自卑一度阻碍了我的求学之路。随着岁月的流逝和经验的积累，我开始面临事业上的瓶颈，这促使我重新审视对心理学认知的旅程。2.在外旅行时，我已经预定了一系列书籍，昨天刚到家，今早就迫不及待地开始阅读。仅用两个小时，我就浏览完了每一章，并标记了那些触动我的内容。3.“在当今社会，一个人的成功，只有15%取决于技术知识，而其余85%则取决于人际关系和有效的沟通技巧等软实力。”——卡耐基4.在现实生活中，我们经常可以看到那些擅长言辞的人在职场上如鱼得水，情商高的人似乎更容易获得成功。5.这本书共有六章，开头就强调了善于提问的重要性，通过有效的提问艺术，我们可以迅速了解一个人。6.每个人都有自己的兴趣和喜好，比如颜色、舞蹈、游戏、宠物类型和座驾等，这些可以用来大致分析一个人的性格。从交流的话语和说话习惯中，我们可以看到背后的真相，听出言外之意。7.例如，那些在家里和外面都喜欢严格要求，不能容忍别人一丝瑕疵的人，往往对别人要求严格，对自己却宽容；而那些经常说“他凭什么”的人通常很正直但又纠结，也就是我们所说的愤青。与这些人交朋友会非常累。8.我认为这本书不仅是销售人员必读的，也是那些希望处理好人际关系的人的必读书籍。9.接下来的两章从心态和情绪的角度告诉读者如何为人处世，能助力事业更上一层楼。其中，两个小故事给我留下了深刻的印象，我将它们称为“两大法宝”。10.感恩面包的小女孩的故事告诉我们：无论何时何地，怀着感恩之心，不图回报，最终都会收获幸福和成功。11.当你用爱去感恩他人时，其他人也会因为你的感恩而感激你。每个人都是生命中的贵人，每一段经历都有助于你的成长。你越是对生命中发生的事情感恩，幸运之神就会越靠近你。12.我们每个人都拥有幸福的法宝——感恩，只是我们需要更多地运用它。13.感恩效应——传递出一种“拥有”的信息，是积极情感的最佳表现，能够经受时间的考验。当它升华时，可以源源不断地传递，感动人心。14.在人际交往中，一个微笑就能化解陌生感，拉近距离，产生亲和力，无意中建立人际关系网，从而拥有良好的人缘。15.书中讲述了一个住在伦敦的7岁小女孩的故事，她在偶然的机会下遇到了一个陌生人，这个陌生人竟然给了她4万美金。突然收到这么大一笔钱，小女孩和家人都感到困惑，消息很快传开，记者也纷纷上门采访，询问为什么这个人会给小女孩这么多钱，是不是她的远房亲戚，那个陌生人是什么样的人。小女孩微笑着回答：“不，我不认识他，至于为什么给我这么多钱，我其实也不知道为什么……”尽管记者用尽各种方法追问，仍无法弄清事情的真相。16.后来，家里人试着用小女孩熟知的方法引导她，回想一下：在哪里遇到的这个人，为什么给他这么大笔钱。17.想了十分钟……18.小女孩告诉爸爸：就是那天我在外面玩，路上碰见那个人。当时我对他笑了笑。19.爸爸又问：那他有没有说什么呢？20.小女孩又想了想说：他好像说了一句，你天使般的微笑，化解了我多年的苦闷！21.原来这个陌生人是一位富豪，一个长期不快乐的有钱人，他长期以来都是冷酷而严肃的，身边没有人对他笑。22.当这位富豪遇到小女孩的那一刻，看到她真诚的微笑，他心中不由得感到温暖，就像一束明媚的阳光，足以打开心中纠缠多年的死结。23.所以，富豪决定给小女孩4万美金，以感谢她天使般的微笑，从中看到了无限希望的一瞥。24.为什么微笑有如此大的魅力呢？25.从心理学的角度来看，微笑就是一种特殊的语言——情绪语言。26.它可以和有声语言及行动互相配合，互补，带给人美好的享受，有着无限的力量，世界上没有人能够拒绝这种动人的表情。27.这两大法宝是我阅读本书最大的收获，我也会在人生的每一天都运用好，并且怀着感恩之心分享给每一个接触的人。我想看到大家发自内心的快乐，脸上洋溢着幸福的笑容。