1.消息提示音未开启：若在抖音应用的设置中关闭了消息提示音，将不会收到他人发送的信息。2.手机设置为静音：如果手机被设置为静音模式，将听不到抖音应用的消息提示音。3.被主播移出直播室：如果在直播过程中被主播移除，将无法看到其他观众发送的消息。