当您发现快递显示已揽件但迟迟未动时,首要应对策略是直接与卖家沟通。以理解并表达您的焦急心情,建议他们尽快安排发货,如果实在无法处理,要求退款是最直接的解决方式。毕竟,很多时候,揽件但未动可能是由于商家缺货,仅完成了扫描流程而未实际发货,这时与卖家沟通更为有效。
快递揽收扫描是指快递员从客户手中取件后进行的一次收入确认,这是快递流程中的一个环节。值得注意的是,快递服务通常由加盟承包的分部负责,他们会将当天揽收的包裹送至总部,再由总部分发到各区域进行派送。如果包裹在总部的系统中显示已被揽收,理论上应该是可以追踪的。
然而,若遇到包裹显示揽收但长时间未动的情况,通常需要在卖家和快递公司之间找寻原因。直接与卖家沟通,了解实际情况,往往能更快地解决问题,而不是一味地尝试联系快递公司,因为这可能并不是问题的关键所在。