对于在XboxOne或Windows10上购买但不满意的用户，了解如何申请退款至关重要。Xbox的游戏退款过程清晰明了，主要包括以下步骤：

首先，打开您的微软商店应用程序，无论是手机还是游戏机版本。

登录您的Microsoft账户，进入个人界面。

在交易历史记录中，查找您希望退款的游戏购买记录。

点击对应游戏的退款选项，选择退款理由，通常可以选择不满意的商品或不符合期望等选项。

提交退款请求后，微软会进行审核，通常审核时间大约为一个工作日。

如果退款申请被批准，退款将在7-10个工作日内退回到您最初的支付方式。

请注意，退款政策有时间限制：购买后14天内且游戏游玩时间未超过2小时的交易，才有资格申请退款。购买的数字豪华版或收藏版游戏，需要整体退款，而非部分退款。

总的来说，Xbox的退款流程设计得相当直接且易于操作，无论是对游戏不满意还是发现不符合预期，只要符合条件，您都可以通过这个简单的过程来申请退款，无需担心复杂程序或隐藏条款。只需按照步骤进行，即可维护您的消费权益。