淘宝退货操作指南如下：

首先，登录您的淘宝账号，找到页面顶部的“已买到的宝贝”选项，点击进入。对于已经签收但需要退货的商品，选择“申请售后”选项；对于还未确认收货的，选择“退款退货”选项，根据商品实际情况做出选择，是退货还是只退款。

接下来，填写详细的退款退货原因，并上传相关图片作为证据，以便卖家了解情况。提交后，卖家会在一定时间内处理，通常为10天。如果卖家未能及时处理，系统会在退款退货期限（一般为7天）结束后自动退款给用户。若遇到卖家拒绝退款，可尝试与卖家进行沟通协商，如果协商无果，淘宝官方客服会介入调解。

值得注意的是，退款退货需在规定时间内完成，并且申请后卖家有10天处理时间。如果在拒收货物后误操作申请退款退货，应及时取消申请，避免不必要的困扰。随着淘宝网的多元化发展，如今它已不再仅限于C2C，还包含了分销、拍卖等多种交易模式，为消费者提供了更丰富的购物体验。淘宝的信用评价系统基于每笔成功交易，用户对交易对方进行评价。