步骤如下：1、及时联系工商银行客服进行报告，说明情况并进行冻结账户操作。这样可以防止进一步的资金损失。2、向银证伴侣公司发起投诉，要求其退回资金。这是对该公司违法行为的一种对抗，也是维护自己权益的一种方式。3、银证伴侣公司存在违法行为，可以向当地公安机关报案，要求追回损失。这是另一种维护自己权益的方式。