指买家收到快递电话通知后，由于商品出现了问题或者不符合自己的购买需求，所以选择拒绝签收包裹的一种方式。根据京东APP得知配合拒收是指买家收到快递电话通知后，由于商品出现了问题或者不符合自己的购买需求，所以选择拒绝签收包裹的一种方式。这时商家应当及时联系物流进行拦截退回，并且将订单关闭或退款给买家。买家没有及时的拦截成功、进行了签收等操作，则可以要求卖家进行处理，如退货并退款。一般来说在处理时也需和商家那边沟通协商好具体的原因，这样才能更好解决问题，减少不必要的麻烦。