您好，硬件专家为您解答。这是路由器设置问题，你在IE的地址栏输入192.168.1.1，用户名密码都是：admin。在路由器设置页面中找到恢复原厂状态，然后重启路由器，再进入192.168.1.1，点击设置向导，按照步骤一步一步设置就OK啦。