拒绝支付，投诉举报。1、拒绝支付：消防员要求支付费用，可以拒绝支付，并要求提供有关的法律依据。2、投诉举报：消防员的行为违反了有关规定，可以向当地的消防部门或有关部门进行投诉举报。