联系微信客服，配置扫码充值功能。1、联系微信客服：微信号未配置扫码充值功能，可以联系微信客服进行咨询和解决，在微信中可以通过搜索微信公众号微信支付或者扫描微信支付二维码进入微信客服页面，然后向客服咨询相关问题，寻求解决方案。2、配置扫码充值功能：需要先在微信公众平台或者微信商户平台上配置扫码充值功能，才能使用该功能，因此微信号未配置扫码充值功能，需要登录相关平台进行配置。