滑轮装置损坏、轨道堵塞。1、滑轮装置损坏：推拉窗锁的滑轮在使用过程中会损坏，滑轮装置损坏，可以将滑轮装置撬开，再重新更换一个新的滑轮，或者用扳手等其他工具进行维修。2、轨道堵塞：推拉窗的轨道会因为灰尘堆积、塑钢窗周边灰尘清除不干净等原因被堵塞，可以检查窗户的轨道，将其清除干净，确保轨道能够滑动。