直接查询、在线查询。1、直接查询：可以前往久光百货的柜台或服务台，向工作人员咨询久光购物卡的面值，可以通过卡号或卡面上的信息来帮助查询。2、在线查询：已经激活了久光购物卡，可以在久光百货的官方网站或APP上查看卡内的余额和面值，需要输入卡号或手机号等信息进行登录和查询。