网络连接问题，设备兼容性问题。1、网络连接问题：当贝市场需要联网才能正常运行，确认网络连接是否正常，重新连接网络或者重启路由器。2、设备兼容性问题：确保设备支持当贝市场，已经正确安装了当贝市场的应用程序，在手机或电脑上搜索当贝市场并下载相应的安装包，然后通过usb或者应用商店的方式将其安装到androidtv设备上。