尊敬的领导：在x月x日的工作中，我出现了严重的失误，不仅没有认真投入工作，还在工作时间偷偷使用电脑，被领导发现。这件事让我深感羞愧和不安，也让我深刻反思了自己的行为。我明白，这种行为不仅违背了工作纪律，更是对领导信任的辜负。反思过程中，我重新审视了自己的工作态度和行为。在刚上班时，我对自己的要求很高，严格遵守规章制度，努力完成各项工作。但随着时间的推移，我逐渐放松了对自己的要求，认为自己已经做得很好了。这种心态让我忽视了工作的细节和规范，也让我失去了工作中的责任感。我认识到，这种松懈的态度不仅影响了工作效率，更损害了个人的职业形象。这次事件让我深刻认识到，服务行业需要有规范的行为准则，而我在工作时间吃瓜子的行为，充分暴露了我思想上的不足。我对自己的工作没有足够的责任心，也没有给自己注入走上新台阶的思想动力。我的思想中仍然存在得过且过、混日子的应付思想。如果任由这种思想发展下去，后果将不堪设想。因此，我决心痛改前非，重塑自我，以实际行动回报领导的信任。同时，我也意识到，这件事的恶劣影响。如果每个人都像我一样自由散漫，我们的工作将无法顺利进行。如果我们的集体形成了目无组织纪律、不良风气、不文明表现，那么我们的服务质量将无法提高，服务也将成为空谈。因此，我将以此为鉴，严格要求自己，努力改进工作态度和方法，争取在未来的工作中发挥更大的作用。对于这次错误，我愿意接受任何惩罚。同时，我恳请领导给我一次改过自新的机会，让我通过实际行动证明自己的改变。我将加倍努力工作，为单位的发展做出积极贡献。再次为我的错误向领导表示深深的歉意。