面对运营商的问题，首先需要确保自己的说法是真实的，避免无端指责。中国移动承诺，若出现扣费错误，将会双倍返还费用，这是一条有力的依据。在处理此类问题时，建议首先联系10086客服，通过官方渠道解决问题。如果客服处理不满意，可以要求客服记录下情况，由客户经理跟进处理。一般情况下，客户经理会在1~2天内主动联系你，商讨解决方案。如果客户经理的处理仍不令人满意，你可以提出更加具体的解决方案，比如要求双倍返还扣费，而不是提出不合理的高额赔偿。同时，可以表示如果问题不能得到妥善解决，你将考虑向工信部进行投诉。值得注意的是，错误扣费必须基于真实情况，且提出的解决方案应该合理，不能漫天要价。否则，你的行为可能被视为无端指责或诈骗，这将带来不必要的法律风险。