80、90后员工大多为独生子女，他们成长在物质资源丰富、社会思潮多样化的时代，推崇个性。因此，他们在工作中希望从事感兴趣的工作，表达观点，尝试不同方法，具有很强的自主性和创新性。另外，80、90后员工自尊心强，蔑视权威，职业成熟度相对较低。在他们犯错时，严厉批评往往激起他们的逆反情绪，导致更过激的行为。因此，管理者在处理问题时需谨慎。尽管80、90后员工年轻，自信且有活力，但他们缺乏必要的经验和技能，偶尔出现工作失误是正常的。不应忽视他们的潜力，而应注重培训和指导。为了更好地管理80、90后员工，首先应将任务与他们的兴趣相结合。采用目标结果导向的管理方式，激发他们的求胜欲望，让他们主动接受挑战，掌握创新方法。其次，提供充足的培训辅导机会，贯彻以人为本的教育理念，注重学员的自主性和尊重。传统的填鸭式培训模式难以取得理想效果，应营造宽松自由的学习氛围，采用体验式、互动式的培训模式。当80、90后员工犯错时，不应直接批评，而应让他们自己体悟错误根源。管理者可以通过单独交流，认可他们的价值，引导他们发现错误，提供必要帮助。此外，管理者应改变传统观念，强化人性化与科学化领导方式，营造平等、开放的氛围。选取同辈优秀员工作为标杆，让他们管理80、90后员工，以淡化管理者的权威。