机票的退票，包括全价机票和特价、折扣机票的不同处理方式。全价机票通常可以无条件退票，而特价机票和折扣机票则需遵循具体规定。机票的改签，涉及时间变更，一般全价机票可以免费更改，折扣机票需按航空公司规定，特价机票通常不允许更改。机票的签转，即能否换到其他航空公司的航班，这取决于具体航空公司政策。旅客在购票后若需更改航班、日期或舱位等级，应在原定航班起飞前48小时提出。变更舱位等级时，票价差额需多退少补。一般而言，客票可在一年内不限次数变更，但具体规定视各航空公司而异。因航空公司原因如航班取消、提前、延误或航程改变，旅客可选择乘坐后续航班或签转其他航空公司的航班。在这种情况下，如需变更舱位等级，票价差额同样需多退少补。旅客购票后因故无法成行，可凭有效客票和本人有效身份证件在航班离站规定时间24小时之前退票，退票费由航空公司自行决定，最高不超过机票价格的10%。若在24小时至2小时之间退票，需支付10%的退票费；在2小时以内退票，则需支付20%的退票费；若在航班离站时间后退票，将按误机处理。航空公司因航班取消、提前、延误或不能提供原定座位时，旅客要求退票时，始发站应退还全部票款，经停地则应退还未使用的航段票款，均不收取退票费。2018年7月，民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司、在线旅行社平台及销售代理企业完善退改签收费制度并改进服务。特种票价机票的有效期依据票价使用条件规定。正常票价的客票有效期为一年，从填开客票的次日零时起计算。定期客票从实际旅行开始之日起计算，一年内运输有效；若客票未使用，则从填开客票之日起一年内运输有效。国内航班机票的有效期根据票种而定。OK票，即已签好的票，可在一年内改签。OPEN票，即未确认座位的机票，从开票之日起到确认日期为一年限制，确认日期后的一年内，仍可改签。国内航空公司的改签次数有所不同，但至少有一次。