在该app充值后未领取卡，可以按照以下步骤进行处理：1、立即联系八达通客服或前往当地的八达通服务中心处理。2、客服人员将会帮助查询八达通卡信息，并提供相应的解决方案。3、请及时挂失，避免他人使用造成损失。