该交管平台协议头不完整的意思是网络或软件有问题。根据懂车帝网站查询可得，123123协议头不完整这个错误信息通常意味着网络连接或软件本身存在问题。这可能是由于网络不稳定或者软件存在漏洞导致的。在这种情况下，建议检查网络连接是否正常，尝试更新软件到最新版本。