好。1、改善网点环境，完善服务设施。工行北京分行辖内珠市口正阳门支行针对网点二楼的司法协助执行中心的基础设备进行了优化管理，开设“工行驿站”服务专区，为客户提供老花镜、医药箱、雨伞等爱心物件。2、增强专业能力，提升专业素养。工行北京分行辖内珠市口正阳门支行有效树立员工主动服务意识，强化员工基本服务技能，提高服务效率，客服经理办理业务娴熟快捷，厅堂人员服务热情专业，用专业知识给予客户专业解读。