该产品以下方法解决。检查充电接口：检查键盘的充电接口是否损坏。如果充电接口损坏，需要更换或修理。检查电源适配器：确保使用的电源适配器与键盘相匹配，并且电源适配器没有问题。检查充电线：检查使用的充电线是否正常，是否有损坏或接触不良的情况。重启设备：尝试重启设备，重新连接键盘进行充电。