该电视剧下线的原因是因为版权问题。上海乾元影业公司指控该剧音乐侵权。乾元影业公司与《千年等一回》的著作权人左宏元签署了全世界独家协议，左宏元不能再授权给别人。然而，《新白娘子传奇》在未经乾元影业公司许可的情况下，在网络上发布的预告片、片花、花絮中使用了《千年等一回》等数首音乐作品。因此，为了避免引起纠纷，该剧被下架。