该设备触摸屏不亮是由于电源问题，线路故障，软件问题导致。1、电源问题：检查电源部分，确保触摸屏有稳定的电源供应。如果电源正常，但是触摸屏仍然不亮，那么是线路出现了问题。这时，你需要检查线路连接，确保线路连接正确，并且没有松动或损坏2、线路故障：线路和电源都没有问题，但是触摸屏仍然不亮，那么可能是硬件故障，比如屏幕线路板出现问题，或者触摸屏的某些部件出现故障。3、软件问题：堆取料机是采用的自动控制系统，那么可能会存在操作等级被升高的情况，导致某些操作界面无法进入。