1、核实情况：确认自己的证件是否遗失或被盗。如果被盗或遗失，及时向相关机构报案并挂失证件。2、了解申诉流程：如果发现自己的身份证明号码被他人盗用或冒用，可以通过12123交通违章查询服务平台进行在线申诉，或拨打客服热线进行电话申诉。在申诉时，提供自己的身份证明号码和相关材料，如身份证照片、报警证明等证据材料。3、填写申诉表格：了解申诉流程后，填写相关的申诉表格。申诉表格包括身份证明号码被占用的情况、详细的个人信息、身份证明号码被占用的时间和地点、相关证据材料等。填写时，尽量详细清晰地描述情况，以便工作人员更好地了解情况。4、等待处理结果：提交完申诉表格后，等待相关工作人员的处理结果。处理时间可能会较长，需要耐心等待。如果处理结果与期望不符，可以再次申诉或通过其他方式进行处理。