您问的是京东快递到了没有取件码怎么办吗？联系快递员，联系商家等。联系快递员：如果快递员忘记发送取件码的短信，可以联系快递员询问取件码，让快递员重新发送取件码到收件人的联络手机上。联系商家：如果快递员联系不上，可以直接联系商家，商家可以对接快递员或者快递公司，明确商品是否已经送达，是否存在物流信息没有报取件码的可能。