步骤如下：1、打开手机美团APP，进入到主页面，在底部右下方点击“我的”。2、在“我的”页面中间找到“我的订单”，点击带有箭头的“全部订单”入口。3、在跳转出的全部消费订单中，找到需要投诉的订单，点击进入订单页面。4、在订单的详情页面右上方，找到“客服”图标按钮，点击进入。5、在页面底部输入“我要投诉”，选择投诉对象，输入投诉内容即可。也可以在下面的输入框左边点击“转人工”按钮，寻找人工客服解决问题。